Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Target Kasiyeri
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kasiyer pozisyonu için çalışacak enerjik ve müşteri odaklı bireyler arıyoruz. Kasiyerler, mağazamızda alışveriş yapan müşterilere hızlı, doğru ve güler yüzlü hizmet sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmakla sorumludur. Bu pozisyon, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kasa alanının düzenli tutulması ve müşteri sorularına yanıt verilmesi gibi görevleri içerir.
Kasiyerler, mağaza içindeki genel düzenin korunmasına yardımcı olur ve gerektiğinde diğer ekip üyeleriyle iş birliği yaparak mağaza operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlar. Bu pozisyon, yoğun tempolu bir ortamda çalışmayı gerektirir ve adayların dikkatli, hızlı ve çözüm odaklı olmaları beklenir.
Ayrıca, kasiyerlerin temel bilgisayar ve POS (satış noktası) sistemlerini kullanabilmeleri, nakit ve kredi kartı işlemlerini doğru bir şekilde gerçekleştirebilmeleri önemlidir. Müşteri ile doğrudan temas halinde olduklarından, güçlü iletişim becerilerine sahip olmaları ve her zaman profesyonel bir tutum sergilemeleri gerekmektedir.
Kasiyer olarak çalışacak adayların vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilmeleri, hafta sonu ve resmi tatillerde çalışmaya açık olmaları beklenmektedir. Eğitim sürecinde gerekli tüm prosedürler ve sistemler hakkında detaylı bilgi verilecek olup, deneyimli ya da deneyimsiz adayların başvuruları değerlendirilecektir.
Eğer siz de dinamik bir perakende ortamında çalışmak, müşteri ilişkileri konusunda kendinizi geliştirmek ve takım çalışmasına yatkınsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ödemelerini hızlı ve doğru şekilde almak
- Nakit, kredi kartı ve diğer ödeme yöntemlerini kullanmak
- Kasa alanını temiz ve düzenli tutmak
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve yönlendirme yapmak
- İade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek
- Gün sonu kasa raporlarını hazırlamak
- Ürün barkodlarını doğru şekilde okutmak
- Promosyon ve kampanyalar hakkında müşterileri bilgilendirmek
- Mağaza içi düzenin korunmasına yardımcı olmak
- Stok takibi ve eksik ürün bildiriminde bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Tercihen perakende sektöründe deneyim sahibi olmak
- Güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü olmak
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Temel bilgisayar ve POS sistemlerini kullanabilmek
- Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmak
- Yoğun tempoda çalışabilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
- Temiz ve düzenli bir görünüm sergilemek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kasiyer olarak çalıştınız mı?
- Vardiyalı çalışmaya uygun musunuz?
- Müşteri ile yaşadığınız zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- POS sistemleri hakkında bilginiz var mı?
- Yoğun saatlerde nasıl organize olursunuz?
- Hafta sonu ve resmi tatillerde çalışabilir misiniz?
- Takım çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Hızlı ve dikkatli çalışmayı nasıl dengelersiniz?
- Bu pozisyonda sizi motive eden nedir?
